個人情報の取り扱い

ハウスクリーニングでは、お客様のプライベートな空間に長時間お邪魔することになります。

そのつもりはなくてもご家庭内のことをを見聞きすることになります。

個人情報保護の観点から、スタッフ一人一人と個人情報保護契約書を交わしています。

この契約はぐりんらいふ退職後も有効となっています。

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プライバシーポリシー

1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
●お見積、サービスの施工、ご利用料金の請求、およびアフターフォロー、並びにその他当社サービスの提供に係ること
●電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
●当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
●お問合せ、ご相談にお答えすること
※なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合があります。
3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、従業員の教育、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
4. 当社は、お客さまの個人情報については、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合ございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。
5. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、ご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
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