お客様からよく寄せられる質問と回答です。
ここにないご質問は、お問い合わせページ、またはお電話（０１２０−４４３−８６１）でお願い致します。
Q.問い合わせ・申込の方法は？
Q.問い合わせ・申込の受付時間は？
A.電話によるお問い合わせ ８：００〜２０：００ 土・日・祝日も受付しています。
メール・ホームページ ２４時間受付
Q.申込からサービスまではどういう流れ？
A.お問い合わせ、お申し込み後、こちらから詳細をお伺いするご連絡を差し上げます。
メニューの種類や状況に応じて下見をさせて頂きます。
日時のご希望をお伺いし、サービススケジュールを調整後、お伺いする日時をご連絡します。
ハウスクリーニングを頼むまでの流れ
Q.実際にサービスする曜日・時間は？
A.基本的に金曜日はサービスのお休みを頂いております。
それ以外でしたら、基本的にお客様のご要望によって合わせられます。ただし、他のお客様との兼ね合いによっては、変更をお願いする場合がございます。
Q.キャンセルは可能？
A.可能です。ただし、他のお客様のご迷惑にもなりますのでなるべく早く、遅くとも3日前までにご連絡ください。
Q.見積もりは無料？
A.無料でお伺いします。お気軽にご連絡ください。
Q.当日、掃除以外で料金はかかる？（出張費など）
A.お見積りの金額以外にかかる事はございません。
ただし、当日追加のサービスをご依頼の場合は、その場でお見積りさせて頂きます。
Q.作業中はずっといないとダメ？
A.お出かけになられても大丈夫です。開始時と終了時に立ち会って頂く以外では、ゆっくりご自由にお過ごし下さい。もちろん見学していただいても結構です。
Q.準備しておくことはある？
A.水道、駐車場は使わせて頂く場合がございます。また、作業範囲内の小物や貴重品などは、事前に動かしておいて頂けると助かります。
Q.支払方法は？
A.お振込み、当日現金払いがございます。クレジットカードは取り扱っておりません。
Q.作業中に物が壊れたら保障はある？
A.AIUの損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。
Q.どんなスタッフが来るの？
A.研修を重ねた当社スタッフがお伺いします。サービスメニューによって、人数は変動致します。 サービススタッフ紹介
Q.サービスエリアは？
A.こちらをご覧ください。サービスエリア以外の地域では、場所によって出張料金を頂く場合があります。
Q.「ぐりんらいふ」はどこにある？
A.
