クレーム時の対応がハッキリしている 無いのが一番ですが、どんなものでも商品やサービスに不備がある場合があります。 その時「〜〜〜こういった対応します」とハッキリ書いてあると、多少言いやすいですよね。 言いにくくても、言った後の対応がある程度予測できるので、不安は少ないです。 クレーム時の対応 TOP